对青年公寓的管理建议
本人在论坛上的问卷调查已经挂了一个礼拜，很感谢网友们的参与，也很感谢管理员让它荣升为精华，当然更感谢那些跟贴的只言片语。今天是
可以看到，在接受调
查的人员中，90%的人对于青年公寓的管理是不满意的，超过80%的接受调查人员对公寓管理极不满意，并要求全面更换管理人员和管理方法。基于对样本量和样本代表性的考虑，我不敢妄下结论，但这也可以说明这样一个问题：青年公寓的改革的确应该提上日程了。
在此之前，有几件事必须要做：
1、由审计、财务、后勤分公司、团委等有关部门对青年公寓各项费用支出进行调查，对食堂亏损分析原因、对水电费等支出进行统计、对外单位人员缴费的使用进行调研，对青年公寓各项管理制度合理性及执行情况进行审查。通过调查，对青年公寓主要支出做到心中有数，对管理制度存在的不合理部分系统了解，以便于对调整公寓管理制度提供决策支持。
青年公寓的食堂中午很少有住宿人员用餐（大多在工作岗位上，包括周六、日），并且工作日中午是对后勤分公司非住宿人员开放的，外单位住宿人员就餐标准与公司职工一样，据说，还有部分宿舍管理人员带饭菜回家，所以，食堂亏损的原因需要具体分析，对症下药。
2、对青年公寓硬件进行改造。铺设宽带网线，允许住宿人员使用个人电脑，以便于学习和工作；修改线路，保证空调等正常使用；每层楼配备洗衣机一台。对电视机房、活动室等公共场所配备应有的座椅、活动器材，并全天开放。
不要每年在新员工来之前粉刷墙壁了，墙是白了，硬件设施并没有改善。何必做这种表面功夫呢？
3、对公寓食堂的改造。我们在学校上学的时候，学校食堂并没有补贴，并且是外包的，食堂经理当然是想着法儿挣钱，作为穷学生的我们只要不是很奢侈3、5元基本还是可以果腹的。也就是说，一顿3、5元我们既可以吃得不错，餐厅老板还可以赚钱。那么，公寓食堂为什么在有补贴的情况下还会经常亏损呢？值得思索呀！当然，原因是多方面的。
所以，我建议公司把对年轻职工的就餐补贴发放到个人账户，饭菜该怎么卖就怎么卖，一顿饭值多少钱卖多少钱，谁吃饭都是市场价格，多吃的多花钱，吃好的也要多花钱，这样还会亏损吗？另外，建议青年公寓中午就不要开火了，没有多少年轻人中午在宿舍逗留，非住宿人员来青年公寓不要登记吗？不要出示身份证吗？不会有各种隐患吗？既然是公寓食堂，既然严禁非住宿人员来来往往，那就别给管理留下口实。
4、改变管理理念。年轻人可以接受管理，但是不能接受干涉和管治。所以，管理应该有度。即便学校宿舍，宿管人员和老师在检查之前都会提前通知。我们的宿舍管理人员可以检查卫生和违章电器，但请提前告知，因为任何居住的地方有个人隐私，即便进入家人的房间也应先轻轻敲门。
作为已经工作的年轻人，从学校宿舍迈进单位公寓，接受的是更为严苛的管治，当然会浑身不自在。什么是科学的管理？那是管理者与被管理者之间的双赢。管理能够顺利推行的前提是被管理者可以接受和可以达到。我想公寓应该需重新制定或修订原有的管理文件了，诸如青年公寓管理人员岗位职责、青年公寓食堂管理、炊事人员岗位职责、公共场所、公共设施使用规定等等吧，我是外行，内行多动动脑筋呀！那些严禁这个、严禁那个的白纸黑字告示是不是也该略加商榷了呢？
然后再说说管理模式！我又多做了一件闲事，麻烦了几位在我们类似单位工作的朋友，请教他们关于青年职工住宿的问题。这里有几种模式，可能会有参考意义吧！
1、A，化工类国企，居住单位的招待所（只招待本单位人员），与青年公寓类似，每月收取水电费30元，电视机、电脑、电吹风、电熨斗、电饭锅、电炒锅等电器可以使用，每楼层设置电视机房、配备洗衣机一台，宿管人员负责楼道、卫生间、盥洗室、电视房、活动室等公共场所的卫生，宿舍管理人员无各宿舍的钥匙，私人物品自己负责，宿舍不提供就餐。还要特别指出：人家四层楼只有两个外雇人员负责卫生，环境也很不错的！
2、B，国企，单身青年职工按每月750元发放单身补贴，不提供任何形式的食宿。
3、C，医药类国企，公司为职工租赁商品房，租金、水电费企业负担，宿舍为两人一间，有厨、卫、厅，公司不负责就餐、不补贴。
4、D，国企，公司每月提供500元房租，食宿自行解决，补贴不详。
那么，我们公司该怎么办呢？首先，我们的六号楼是一种企业资源，但是，它不适于办公，也不太适合外租，闲置肯定是浪费，用于单身职工的住宿还是物尽其用的！其次，毕竟还有一些人员的就业问题。我觉得有以下管理方式可以考虑：
解决途径1：
公司提高未婚青年的补贴标准（参考标准500-900），按月发放给单身职工，公司不再提供免费住宿，青年公寓继续经营，但是任何人都要以市场价格入住青年公寓，包括在食堂就餐也参考市场行情订菜价，入住人员可依个人口味自由选择。青年公寓即有收入，也有支出，盈亏就不要怪别人了！年轻的孩子们是回到青年公寓接受管理还是奔向社会经受洗礼，悉听尊便吧！
此方法有些大刀阔斧，但是很市场，符合企业原本就经济的性质。也给年轻人选择的自由！当然，青年公寓就会很自主地从经济角度加强管理。
解决途径2：
提高未婚青年的补贴标准，青年公寓的职能整体或部分外包，迎合一部分年轻人想要彻底更换管理人员和管理方法的要求，但是高质量的服务不可能是免费滴也不可能是廉价滴！市场经济哪里还有免费午餐呢？外包的一种可能的结果就是:人民币从我们的口袋循环到了别人的口袋，而且，回不来了。当然，这种方法需要我们很精细地计算成本费用和收益。而且，我没有调查过是不是会有人能勇敢的承包起青年公寓的食宿管理。
这种方法比较彻底，但是应该算是个大工程吧！
解决途径3：
比较保守。就是还归后勤分公司管，改善硬件，在管理的细节做文章。以下可以作为参考：
1、成立住宿青年自管组织，一方面，自我约束，另一方面，还可以在矛盾出现时，通过自管组织与管理人员沟通，避免激化矛盾。
2、管理人员该管的管，不该管的要放手。完善管理制度。管理人员负责公共场所的卫生工作，不负责宿舍的清扫工作。宿舍卫生由住宿人员自己清理。宿管人员存有备用钥匙，但不得随意出入职工宿舍。等等。
3、 改良电路，可使用电脑、电吹风等安全电器。
4、年轻人也要配合一下，遵守合理的管理规定。因结婚、购房等原因不需居住青年公寓的及时办理退房手续。
5、食堂改革。这个我不专业。前面也说了一些，不多说了。
我最近有些无聊，即便工作忙得找不着北，还加班加点在为青年公寓这点破事，开动我不太智慧的脑袋，但愿不是无用功吧！就此搁笔！---此帖由似水年华在2007-7-15 14:02:49编辑
---此帖由似水年华在2007-7-16 14:07:26编辑
